企業(yè)根據(jù)自身企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)目標(biāo)，進(jìn)而進(jìn)行設(shè)計(jì)和規(guī)劃企業(yè)產(chǎn)品、服務(wù)、創(chuàng)意、價(jià)格、渠道、促銷(xiāo)，從而實(shí)現(xiàn)個(gè)人和組織交換過(guò)程的行為，我們稱作營(yíng)銷(xiāo)策劃。而品牌策劃則是使企業(yè)形象和產(chǎn)品品牌在消費(fèi)者腦海中形成一種個(gè)性化的區(qū)隔，并使消費(fèi)者與企業(yè)品牌和產(chǎn)品品牌之間形成統(tǒng)一的價(jià)值觀，從而建立起自己的品牌聲浪的過(guò)程。兩者之間還是存在質(zhì)的區(qū)別的。由此可見(jiàn)，一個(gè)完美的品牌策劃方案，在策劃與執(zhí)行的過(guò)程中必然要經(jīng)歷重重困難才能最終走向成功。

一、消費(fèi)者洞察

為的是要發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者真實(shí)的需求和偏好，并將之應(yīng)用于企業(yè)的營(yíng)銷(xiāo)實(shí)務(wù)，它是發(fā)現(xiàn)新的市場(chǎng)機(jī)會(huì)、找到新的戰(zhàn)略戰(zhàn)術(shù)，從而提高營(yíng)銷(xiāo)成效和擺脫市場(chǎng)肉搏的有效途徑。但具體實(shí)施是更現(xiàn)實(shí)的問(wèn)題，不僅是針對(duì)企業(yè)高層而言，同樣針對(duì)區(qū)域市場(chǎng)甚至銷(xiāo)售一線。
消費(fèi)者研究的目的，在于發(fā)現(xiàn)消費(fèi)者需求，找到市場(chǎng)機(jī)會(huì)，進(jìn)而能夠采取有效的市場(chǎng)行動(dòng)。然而在這個(gè)過(guò)程中，如果我們沒(méi)有一雙“慧眼”，就可能掉進(jìn)消費(fèi)者無(wú)心布下的陷阱。
做消費(fèi)者洞察，面臨的一個(gè)難題是與人性的“較量”：到底順從人性還是改變?nèi)诵?
從靜態(tài)的角度看，順從似乎是上策，因?yàn)檫@樣消費(fèi)者會(huì)更容易認(rèn)識(shí)你。接受你。比如，雀巢咖啡在中國(guó)戰(zhàn)勝麥?zhǔn)峡Х?，就是順從了“人性”——他們把訴求點(diǎn)瞄準(zhǔn)人 們消費(fèi)飲料最根本的動(dòng)機(jī)，又結(jié)合當(dāng)時(shí)中國(guó)人炫耀身份的心理需求，以十分通俗的“味道好極了”與麥?zhǔn)闲纬刹町惢?，從而贏得廣大消費(fèi)者的喜愛(ài)和推崇。
然而，從動(dòng)態(tài)的角度看，適當(dāng)?shù)馗淖儭叭诵浴蔽幢夭豢扇?，并且適當(dāng)?shù)母淖兛赡芙o企業(yè)帶來(lái)更多的市場(chǎng)份額。比如，懶惰是人性的一種表現(xiàn)，所以人們總是喜歡簡(jiǎn)單 的東西：傻瓜照相機(jī)、自動(dòng)洗碗機(jī)等。但隨著人們生活水平和環(huán)境的變化，也出現(xiàn)了很多與“懶惰”背道而馳的現(xiàn)象，比如理發(fā)的頻次變多了，換衣服頻繁了，業(yè)余 時(shí)間學(xué)習(xí)或鍛煉身體的人也變多了，這又意味著什么呢?如果我們把“人性”這個(gè)概念分解一下，就會(huì)知道其中的奧秘。

二、品牌創(chuàng)意

創(chuàng)意是傳統(tǒng)的叛逆;是打破常規(guī)的哲學(xué);是大智大勇的同義;是導(dǎo)引遞進(jìn)升華的圣圈;是一種智能拓展;是一種文化底蘊(yùn);是一種閃光的震撼;是破舊立新的創(chuàng)造與毀滅的循環(huán);是宏觀微照的定勢(shì)，是點(diǎn)題造勢(shì)的把握;是跳出廬山之外的思路，超越自我，超越常規(guī)的導(dǎo)引;是智能產(chǎn)業(yè)神奇組合的經(jīng)濟(jì)魔方;是思想庫(kù)、智囊團(tuán)的能量釋放;是深度情感與理性的思考與實(shí)踐;是思維碰撞、智慧對(duì)接;是創(chuàng)造性的系統(tǒng)工程;是投資未來(lái)、創(chuàng)造未來(lái)的過(guò)程。簡(jiǎn)而言之，創(chuàng)意就是具有新穎性和創(chuàng)造性的想法。

三、品牌傳播

品牌傳播,就是企業(yè)以品牌的核心價(jià)值為原則，在品牌識(shí)別的整體框架下，選擇廣告、公關(guān)、銷(xiāo)售、人際等傳播方式，將特定品牌推廣出去，以建立品牌形象，促進(jìn)市場(chǎng)銷(xiāo)售。品牌傳播是企業(yè)滿足消費(fèi)者需要，培養(yǎng)消費(fèi)者忠誠(chéng)度的有效手段，是目前企業(yè)家們高擎的一面大旗。
在一個(gè)信息爆炸、產(chǎn)品供過(guò)于求的時(shí)代，營(yíng)銷(xiāo)的本質(zhì)已經(jīng)演變?yōu)槿绾蝹鬟f企業(yè)與品牌的信息，以及如何成功說(shuō)服目標(biāo)對(duì)象，從而達(dá)成消費(fèi)的最終購(gòu)買(mǎi)。因此，在營(yíng)銷(xiāo)的過(guò)程中，“傳播”變得十分重要。公司、產(chǎn)品、包裝、價(jià)格、渠道、廣告、公關(guān)、服務(wù)等一系列所有可能給顧客留下印象的每一個(gè)環(huán)節(jié)，其實(shí)都是向消費(fèi)者不斷地 發(fā)聲。這就是溝通，也就是通俗意義上所講的聲音傳遞。聲音的傳遞過(guò)程看似簡(jiǎn)單，卻要面對(duì)“聲場(chǎng)”中眾多的噪音與干擾。因此，如何能夠讓微弱的聲音最終成為 聲浪，就自然成為建立品牌的焦點(diǎn)所在。

四、品牌運(yùn)營(yíng)和維護(hù)

品牌運(yùn)營(yíng)就是企業(yè)以品牌為核心所做的一系列綜合性策劃工作，它是一個(gè)復(fù)雜的系統(tǒng)工程。隨著市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的日趨激烈，企業(yè)間的競(jìng)爭(zhēng)越發(fā)明顯地表現(xiàn)為品牌的競(jìng)爭(zhēng)， 企業(yè)能否培育出自有的知名品牌，將直接決定一個(gè)企業(yè)在市場(chǎng)上的競(jìng)爭(zhēng)力。同時(shí)也是企業(yè)針對(duì)外部環(huán)境的變化給品牌帶來(lái)的影響所進(jìn)行的維護(hù)品牌形象、保持品牌的 市場(chǎng)地位和品牌價(jià)值的一系列活動(dòng)的統(tǒng)稱。
品牌維護(hù)是品牌戰(zhàn)略實(shí)施中的一項(xiàng)重要的工作。在市場(chǎng)經(jīng)濟(jì)的環(huán)境下，一個(gè)良好的品牌形象是一個(gè)企業(yè)在激烈競(jìng)爭(zhēng)中強(qiáng)有力的資本。競(jìng)爭(zhēng)是殘酷的，俗話說(shuō)“打天下 難，守天下更難!”品牌也需要保養(yǎng)，需要經(jīng)營(yíng)，需要維護(hù)!不得當(dāng)?shù)钠放凭S護(hù)后果就是“千里之堤，潰于蟻穴”!
企業(yè)需要明白的是：策劃的主要輸出產(chǎn)品是思維，成功的品牌策劃工作是一個(gè)結(jié)果導(dǎo)向很明確的工作族群。以上五大維度的分析其實(shí)是策劃里必備的知識(shí)，這五大部分需要在操作項(xiàng)目的同時(shí)分別完成不同任務(wù)。